오늘후기) 귀뚜라미 보일러 온수기 AS, 카톡 접수가 더 빨랐어요

 

 

토요일부터 3층에 있는 온수기에서

미세하게 물이 새기 시작했어요

 

주말지나고 오늘 출근해서 보니

2층 화장실벽까지 젖어 있었어요ㅠㅠ

 

온수기 아래로 물 샘

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언능 귀뚜라미 보일러 고객센터로 전화를 했어요

귀뚜라미 고객센터

Tel) 1588- 9000 

 

 

 

1번은 카카오톡 AS 신청

2번은 유선 신청

 

저는 2번으로 AS신청을 했는데

지역담당 센터로 연결이

2번이나 잘못되었어요 

(흐흑:: 화가 난다~~)

 

그래서

다시 1번 카카오톡으로 하기로!!

얼마나 스마트하고 빨리되던지요..

 

2시간 후에 

바로 교체했답니다.

한번에말이죠!!!! 

따끈한 후기 알려드릴게요!

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귀뚜라미 AS 카톡 신청 따라하기

 

1. 카카오톡 AS 신청하기

 

카카오톡으로 AS신청은

두가지 방법으로 신청 가능합니다.

 

첫번째는 전화로 카카오톡 신청하기!

-> 1588-9000번  1번 누르면 신청 완료

-> 카톡으로 문자 전송오면 AS 신청 누르기

 

두번째는 카카오톡 플러스 친구로 신청하기!!

-> 친구찾기 돋보기에서 귀뚜라미 보일러 찾기

-> 친구 추가 해서 AS신청 누르기

 

 

 

2. AS 항목 클릭하기

 

보일러인지 온수기인지

AS받을 항목을 선택하기

 

 

 

3. 이름과 주소 찾기

 

 이때 지도가 불러와져서 주소가 자동 떠요

 상세 주소만 적으면 됩니다. 

 

 

 

이렇게 지도가 불러지는데

시간이 아주 쬐금은 걸려요~

 

4. 접수 완료

 

접수 완료 확인을 누르면

바로 지역 담당 기사분이

전화가 옵니다.

 

상세 내용을 설명하고

시간을 예약하면

당일에도 AS를

받을 수 있었습니다. 

 

 

 

귀뚜라미 카톡 AS 받은 후기

 

 

카톡AS 신청

너무 좋았습니다.

 

전화 걸고 기다리고

설명하고

연결된곳에  다시 설명하고

담당지역아니라고 다시 돌려지고

이런 수고로움이 전혀 없었어요.

 

특히 주소 검색으로 

담당지역 센터와 

바로 연결되어 당일에

받을 수 있었고

기사님과 통화하기전에는

클릭 몇번과

제 이름 세글자만 쳤을뿐예요

 

카톡 플러스 친구 등록하기 

어렵다면

1588-9000 전화해서

1번은 바로 누르면 됩니다.

 

사람응대의 불필요함이

싹~ 사라지니

너무 스마트했어요!

 

여러분도 해보면 너무 쉽다고 생각들거예요.

 

 고장은 계절이 없네요

흑흑